很多人不知道新零售是什么，新零售和o2o的关系是什么，这两个概念的区别是什么，下面一起和易单一起来看看。

o2o是Online To Offline的缩写，即“在线离线/线上线下”，这个概念是将线上和线下结合起来，使互联网成为交易的载体平台。受这个概念的影响，又提出了新零售模式。

通过互联网和大数据的应用，升级商品的各个过程，创造新的圈子，深入融合线上和线下内容，是新零售的概念。重要的一点是线上和线下的深度融合。关于o2o的关键是线上线下的线索不太明确，只是表面的融合。这样就能看出两者的差异，那就是融合的深浅层次问题。

随着我国电子商务的发展，很多实体企业受到了不同程度的冲击，很多经济转向了线上经济，线上经济发展很快，线下交易也减少了，很多实体企业要求线上转型，但由于不太了解，最终以失败告终。成功人士则在网上获得了巨大的流量。

目前，互联网经济已经在慢慢变化。网上也不好做了，传统的线下融合方式也不好。一个是竞争太激烈，另一个是整体趋势变化造成的。所以现在有了新零售的概念，就是线上线下深度融合，是很多中小企业未来的道路。新趋势是，目前许多行业已进驻消费区，开始以综合形式发展。

无论是o2o还是新零售，都要站在消费者的角度考虑问题，在竞争激烈的时候要学会改变自己的思维。现在产品都在往质量好而实惠方向发展，剩下的唯一能竞争的是服务，服务做得好，就能得到更多的顾客。

在这个门店经营难度增加，顾客需求不断提高的时代，通过服务本身让顾客接受门店也是正确的经营路径之一，因此我们也需要对消费者的购物心理有更多的了解。要让我们的服务更接近消费者，满足消费者，持续消费。不管是什么行业，大家面临的社会大环境都是一样的。商家要跟上时代，不断改善自己，增强自己的经营能力，才能长久发展。